站会感悟

猪小花1号2018-08-27 09:39

在敏捷的scrum框架里,有个活动叫站会,对于站会的好坏项目经理们有不同的意见。我在不同的项目中实施了站会后,对站会背后的原理有了一些感悟。

 

一种仪式

我们的站会一般是放在早上上班一到公司就举行,这个对团队来说有一种仪式感。

 

其实“仪式感”是一个很宽泛的词,并不只是“冠婚葬祭”这些大礼,还有许许多多的小礼。举个生活上的例子,不知道大家有没有在投飞镖的时候试过闭眼,深呼吸,再睁开眼,然后发现几米之外的靶子看得更清楚了?你的身体你的眼睛并没有因此产生变化,是因为在这个小小的仪式中,自我暗示,让自己的注意力更集中,感官对周围环境的变化更加敏锐,所以感觉自己看得更清了。仪式感,暗示你必须要认真地去对待这件事

 

同样的,早上的项目组站,通过大家固定的时间,项目组人员站在一起同步项目的情况,会像一种仪式一样,给大家一种心理的暗示,暗示自己要更加专注,更加认真对待我手头的工作。让团队快速的带入工作状态。帮助团队调节情绪,从放松的家庭环境过度到专注的工作环境。

 

核心习惯

另外,站会是帮助团队成长的一种核心习惯。

习惯是行为的自动驾驶系统,如果能让团队耳濡目染,久而久之形成好的习惯,可以加速完成任务。那什么叫核心习惯,当我们想建立团队的习惯时,我们需要建立一些核心习惯,这些核心习惯是可以启动团队良性循环模式,逐步驱动团队重塑好的行为模式。什么意思呢,例如,2009年,美国一组研究人员发表了一个关于新的减肥方法的研究。他们召集了1600位有肥胖问题的人,让他们每周至少一天记录一下自己吃的所有东西。慢慢地他们养成这个习惯后,意外的事情发生了,他们自己通过这些记录,发现了自己没有注意到的行为模式。一些人发现自己总在上午10点吃零食,那他们就在自己桌上放一个苹果和香蕉作为这个时间的小点心。有些人根据这些记录制定了新的健康餐,而不是冰箱里的垃圾食品。而这些都不是研究人员让他们做的,记录饮食的核心习惯创造了一个架构,让其他习惯得以形成。研究进行6个月,做饮食记录的人比其他人多减了一倍体重。

 

那为什么说站会是团队的核心习惯呢,在站会进行的过程中,我们会固定的同步任务的状态是否按计划进行,当前的风险和问题,需求变更的确认。久而久之,站会这个框架,帮助团队提升了时间管理的习惯,提高了风险管理的意识,加强了需求变更管理的习惯。驱动团队逐步完善。

 

高效的会议模式

最后,站会对于项目组来说是一种高效的会议模式。

 

冗长的会议一直是各个团队抵制和抱怨的。然而项目是一个多人进行的事情,必然需要多人在一起碰头确认内容,清晰有效的沟通绝对是成功的关键。IM通信工具,邮件在这方面都有不足。必须要项目同步会这种方式。相比于冗长的座谈会,15分钟的项目站会是一种高效的模式。

1991年,美国陆军中将威廉.帕戈尼斯主管海湾战争的军队后勤工作。帕戈尼斯负责将55万士兵运送到半个地球以外的主战场,要有押运部队的全部装备。他的团队一共安排了1.22亿份餐点,输送了13亿加仑的燃料,寄送了3.2万吨邮件。这么负责的项目,涉及如此多人员,帕戈尼斯到底是如何高效做项目同步的呢?帕戈尼斯会在明天的早上,准时8点召开会议,8点半散会。他的会议有2个关键点:第一:每个职能部门至少一名代表参会,如此保证组织中的信息交流通畅开放。其二,他要求每个人全程站立开会。

 

帕戈尼斯的这个会议就是站会的一种形式,这里高效的原因,一个是固定时间的安排,减少召集会议所花费的时间,避免了和每个与会者确认时间并达成一致的时间花费,另外,早上是凑齐召集相应人员一起开会的最容易的时段,特别是涉及到的并行任务比较多的关键角色,这些人在其他时段经常会有各种时间冲突。另外一个,由于是站着开会,一旦有人跑题或者长篇大论,与会上的其他人员就会出现明显的肢体动作,于是话题更容易重回重点。

 

以上这些是我在实施站会后,感受到站会背后的原理,掌握了这些背后的原理,才能更好的让站会发挥效果,并让他作为一种工具可以独立于scrum之外进行使用。



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本文来自网易实践者社区,经作者靳霄授权发布。