把事情描述变得简单的4种方法

作者：马志强

最近在思考一个问题：为什么描述事情要简单？难道描述的复杂些，别人不会觉得很高(zhuang)深(bi)？现在网上那些很火的内容有共同的特征：简单、粗暴、易理解，例如很多谣言：小龙虾是日本战时用来清洁尸体的、吃微波炉加热过的食物会致癌等等（本文暂时不讨论谣言传播的因素）。简单也意味着易懂，易传播。最近通过看一些书，总结了一些如何把事情描述变得简单(简洁）的经验，主要有以下四点：

1.利用人们已知事物，描述新事物的特征，这更容易让人理解、记住信息。

用已知事物解释的好处就是可以非常快地建立新事物的形象。非常经典的案例就是苹果ipod发布会上，乔布斯形容其容量大体积小时，说它可以容纳1000首歌曲，小到能放进口袋里。在发布iphone时，则说其是ipod、电话及导航器的结合。如果说其概念是具有多点触控的手机时，其效果就会大打折扣。

小米最新推出的小米MAX在让用户感知其屏幕大时，则利用了对比已有机型，用户选择不同的机型对比屏幕大小。这样可以很形象地感知到MAX的屏幕有多大。

 

2.简化描述，用数值体现。

简化描述，用数字说明问题。虽然有时数值的描述也非常抽象，并不能让人感受到其价值。就如手机屏幕大小，很多人并不能分清4.95寸和6.44寸具体有多大差距，但数字的体现会简化很多繁杂内容。如极客学院的前端工程师课程：年薪、时间、成功率都是非常吸引人的元素。使用数字就会简化很多描述，同样是学习效果，使用“极速”、“快速”和“极高”、“极好”的抽象词就会不如数字更形象具体，易感知，如下图。

3.简约=核心+精炼 

目标太多就等于没有目标，找出核心，分解创意点（需求点）直至最关键的本质，核心信息可以帮助决策是否需要某些信息。内容具体且精炼，会让人铭记于心，也易于被大众接受。谚语就是典型，如“书读百遍，其义自见”。很多产品的宣传网页也是使用有限的篇幅介绍产品特性（区别于其他产品的特征）。突出最主要内容，把更详细的信息隐藏。

4.利用比喻或拟人，将陌生事物类比已熟知的事物。

服务业很经典的一句话是“把顾客当成上帝”。期初服务人员并不能理解如何服务顾客，这句话就很形象地描述了把顾客当成上帝就可以。假如让很多服务人员背诵一条条服务准则，相信效果就会大打折扣。坚果手机的广告语，使用已有概念“偶像派”俏皮地表达其特性。

 

本文来自网易实践者社区，经作者马志强授权发布