三、项目经理软权力之“话语”

     小L在项目管理上越来越驾轻就熟，在他和团队的努力下，项目一直保持着良好的状态。随着时间的推移，他发现团队的积极性开始逐渐降低，甚至有些成员开始有了想要换换环境的想法，总觉每天做同样的事情不再那么有趣。小L意识到，这会给项目带来风险，如果这样的想法蔓延和持续下去，项目和团队很可能会分崩离析。小L又想到了Q姐，希望Q姐能给点建议。但这次Q姐没有给出回答，只是鼓励小L，”你在项目管理上遇到了一次又一次的困难，而每次你都能克服，帮助团队走向正轨。我相信，这一次一定也不会难倒你，一定也会让你的团队重新找回激情“。小L燃起了斗志，开始思考，如何才能激励团队？

    “说话”是人人都有的一项平等权力，但是让人听你“说话“，特别是让很多人听你”说话“，可不是人人都有的一项权力。  项目经理处在项目中心的位置，并且又掌握着最大量的信息，决定了项目经理必须承担起组织主持会议，给团队传达信息的重要职责。责任总是和权力相伴，项目经理就是其中一个拥有在项目团队中让成员听你”说话“权力的人，而这权力也称之为”话语权“。

    在我们生活中，各类媒体就是典型的拥有”话语权“的组织，他们拥有大量的信息，有权力传递什么信息，不传递什么信息，传递给哪些受众，甚至是增加一些有倾向性的评论，可以通过这些手段控制舆论，达到影响群体的目的。这些例子，不胜枚举，包括广告。这让人听起来感觉这权力好像太黑暗了， 但任何权力都是把双刃剑，他能带给项目团队更积极的帮助和不可思议的成功，也可能会因此导致团队的分裂，甚至是项目的失败。

    让人听你”说话“如果是一种权力的话，那让人听进去你说的话就是一种能力。作为项目经理，不仅仅要积累我们管理项目的基本知识和水平，还要懂得”说话“的能力，在公开场合演讲的能力，更重要的还在于沟通的能力。同时，我们还要时刻清醒的认识到，使用这种权力给团队和项目所带来的影响，而我们最终的目的始终是要让项目成功，而不是满足自己。

     小L思考之后，觉得团队积极性的降低，主要是团队成员没有感受到项目成功的满足感，以及没有意识自己在项目过程当中的成长。他也因此深深自责一直以来在项目过程中，缺少了传达项目成功和给客户带来的价值的反馈的信息，也没有对成员的成长做出及时的鼓励和认同。于是他决定，召开一次动员大会。这一次他花了整整一周的时间准备了一个PPT和一个视频，PPT里面记录了项目给客户所带来的价值，所有客户和领导对项目团队的赞扬。而视频里编排了，这段时间每一个成员在项目的工作中的点点滴滴，还配上了感人的音乐。

    这是一次成功的动员会，小L从头至尾做出了感人肺腑而又充满激情的演讲，团队成员都表示，感受到了这段日子来项目成功的成就感，和团队合作的幸福感， 也有感于自己在团队中的成长。团队又一次扬帆起航，小L也在项目和团队管理的道路上越发成熟。

本文来自网易实践者社区，经作者钟欣授权发布。