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年轻设计师如何做好商业设计

年轻的员工对于公司来说是未来的栋梁,年轻的设计师对于UED来说是未来的中坚力量!

我作为公司的一名“老油条”,一直想写一篇对年轻设计师能有启发的文章,于是我寻思自己该写些什么样的内容好?写设计技法吧,论坛里已经有很多同事都写过了,而且写得挺棒。写理论吧,又怕写得不够细致,毕竟理论要有科学的依据,要严谨......

前些时间有幸受网易云课堂的邀请去做了一个直播,讲的是设计师在商业设计中的方法与技巧,无意中发现很多年轻人还是感兴趣的,因此,这篇文章也沿着这个思路和大家分享一下商业设计中里一些实用方法,希望能够对入行未深的年轻设计师有所帮助,如果文章有什么地方说得不对,也烦请大家给予指正。


1,了解商业设计的目的

从事商业设计,首先很重要的一点是:我们设计的目的是什么?我们要解决什么样的问题?

在商业产品设计中,信息传递是设计师首先要考虑的重点问题,在信息的设计上,我们需要做到直观有效、具备吸引力,能够让用户了解产品并引导转化,最终达到商业目的。

其次,好的商业产品还应该具备精美的视觉效果、愉悦的使用体验,能够让用户在使用过程中产生好感。

最后,商业设计需要給用户一个比较清晰的认知印象(也就是我们俗称的品牌),品牌的建立有利于产品向用户更好地传播。

了解设计的目的,有利于我们在设计过程中明确目标导向,保持思路的清晰。


2,制定设计风格的方法

制定产品的设计风格是设计工作环节中极其重要的一步,也是难度较大、耗时较长的工作过程,很多缺乏经验的设计师觉得风格的设计只要“好看就行”,缺乏更深层次的考虑,往往设计出来的东西与产品品牌缺少关联,与目标用户的预期也相去甚远,方案自然经受不起推敲。

那风格的设计如何能够做到尽量精准呢?我们可以结合“品牌定位”、“业务诉求”、“用户群体”三方面去考虑,比如“我们产品的定位是什么?”、“存在什么样的业务方式?”、“目标群体是谁?他们有什么样的特点?”等等,只有理清楚这些问题,我们才可以在从中找出一些相关线索的关键点,然后再经过筛选优化,形成最后的设计关键词。

设计关键词明确后,我们的设计风格就可以铺开去做了。

比如以网易严选的设计为例:

1,由“品牌定位”、“业务诉求”、“用户群特”三个关键点特征推导出品牌slogan。

2,由品牌slogan去发散思考设计关键词

3,关键词经过筛选优化,得出最终的设计关键词

4,根据设计关键词制定产品的设计风格


3,设计的时间节奏把控

商业产品的设计节奏非常快,产品进度紧急、业务变更等原因都会导致设计时间被压缩,而我们很多的设计师还比较依赖“流程式”的时间安排,比如视觉设计师自己觉得必需得拿到明确的交互稿后才能开始动工,结果真正拿到交互稿后,了解项目背景、交互规则就用了大半天,再加上后面的设计修改调整,整个设计时间进度就变得非常不可控,随时都有延误的可能。

商业设计需要更合理、紧凑的时间安排,我们在设计工作中,应该要使用“提前介入”、“先紧后松”的时间节奏去设计。

提前介入,顾名思义就是尽可能早地去介入设计工作,比如像我们常说设计师要参加产品前期的需求讨论会,那参加讨论会的意义在哪里呢?意义就在于通过早期对产品的了解,我们能够了解产品的大致定位与业务方向,从而去寻找一些相似竞品进行分析研究,布局自己的设计思路,为后面的正式设计工作做好充分的前期准备。

先紧后松,就是说我们在设计工作中尽量要在前期完成核心、重要的产品功能,把重要的事情放在前期完成,后期再进行相关的功能优化和迭代。为什么是“先紧”而不是“先松”呢?因为商业产品需要市场和用户去验证效果,过程需要一定的试错成本,在这种前提下,你的产品能够越早上线,就能够越早获得市场、用户的反馈,就可以比其他竞品更快地去优化自己的产品,获得商业的先机。


4,设计如何进行创新

创新是设计师最引以为傲的事情,我们是设计师,我们的口号是改变世界!!

但在商业设计中,很多产品由于需要考虑数据转化、用户认知、使用体验等一系列的问题,如果我们的设计方案做得过于颠覆性,就会增加用户的理解成本与使用成本,间接影响最终的数据转化。因此,我们在工作中要注意合理使用创新,用“微创新”的设计方法为商业产品增加亮点,体现品牌个性。

微创新的度怎么把握?我自己是这样理解的:能够提升用户认知印象和使用体验,符合产品品牌调性的设计。比如“icon”、“色彩”、“版式”、“质感”这些视觉元素的合理创新能够提升产品的品牌形象。而在产品交互操作上的一些创新,如“手势”、“动效”能提升产品的使用体验。总的来说,比较多的商业设计创新是不断“微创新”的过程,而不是为了求异,盲目地去创新。


5,多样的设计表现手法

设计师工作的时间长了,往往会形成一种比较固定的个人设计风格,而有些设计师的审美偏好会逐渐往自己所偏好、擅长的个人风格偏移,形成审美洁癖,在这种情况下,他们接受不了自己不认同的设计建议,在工作中总是想融入自己的观点去设计,结果出来的方案一次又一次地被否掉,既严重影响了工作效率,又把自己圈在了一个局促的设计认知上,限制了个人专业能力的提升。

我们常常说设计是灵活的,我们设计师应该懂得为不同属性的产品或需求寻找合适的设计表现手法,我们应该有意识的去体会更多的设计风格语言,比如“素雅的“、“炫酷的”、“文艺的”等等....理性观察每种风格表现首发的差异性,并通过提炼特征去完成设计,让自己的设计能力更加全面,能够从容应对更多的设计要求。


6,团队的协作

成功的项目离不开团队的努力,离不开团队成员之间的工作协作。在我们设计师的能力考评中,团队协作是非常重要的一环,那在工作当中,我们应该怎么样做好团队协作呢?

1,换位思考,换位思考是工作沟通协作中一个很基本的原则,是双方取得信任的基础。在工作中,我们应该要相信团队其他成员的专业能力,当双方意见产生分歧的时候,应该要适当处于对方的立场去看待问题,找出解决问题的方法,而不是质疑对方。

举个例子:在设计评审中,设计师和需求方经常会因为设计上的问题产生意见分歧,如果我们一直都是以坚持己见、相互抵触的方式去处理问题,时间长了双方都会容易产生隔膜,这样的结果是影响了协作效率,又影响了工作进度,还影响了团队和谐,可谓是得不偿失。所以,当设计师与需求方对设计方案有不同意见的时候,设计师应该先要考虑对方注重的点在哪?我们的设计是否还有可以改进的地方?并通过方案的尝试给予需求方答案,取得对方的信任。

2,积极交流设计师是活波的群体,需要更多的想象力。在工作中我们应该保持积极的交流沟通,让自己的思维方式更加活跃,而不是一味地闷头苦干.....

比如当我们在工作中找不到设计灵感的时候,就应该先暂停一下手头上的工作,把困惑自己的问题抛出来与团队的设计师交流讨论,看看别人的观点,往往很多时候别人的一些意见能够让自己突然得到启发,找到合适的设计灵感。

3,高效沟通:团队里每个人的时间都是非常有限的,因此,我们需要注重工作中的沟通效率。在沟通之前,我们应该要理清楚自己想要表达的重点内容,并评估对方可能存在的疑问,想好问题的答案,争取一次过把问题沟通好。

例如我们和需求方过设计方案的时候,我们应该要把核心的内容简要地表述給对方:设计的出发点是什么?我是怎么构思创意的?设计解决了什么样的问题?等等……让需求方清晰了解设计的重点,提升沟通的效率。


7,设计的复盘总结

商业设计的过程是坎坷的,间中会遇到各种各样的问题,作为设计师应该要主动去吸取之前的工作经验教训,杜绝同样的问题再次发生。

所以,每次项目设计周期结束后,设计师都应该主动去复盘总结之前的设计工作,找出实质性的问题......比如“设计进度为什么延误了?”、“设计中对哪些点的考虑还不够周全?”、“自己暴露出的哪些短板需要改善?”等等,认清问题、并经过客观分析得到解决问题的方法,做好对应的设计流程优化,提升工作效率,让自己具备项目管理上的能力。


8,关注用户反馈

任何商业模式的成功与否都需要经过市场、用户的验证,产品的发展本身就是一个不断优化与完善的过程,对于设计来说也是如此。

产品上线是检验我们设计成果的好机会,作为设计师,我们在产品上线后应该定期关注用户的反馈意见,了解当前产品有什么实质性的问题是我们没有考虑好或是当初没有评估到的,然后针对这些问题进行优先评级,再进行设计上的优化调整,改善产品的用户体验,同时也让我们更加了解实际用户的操作行为,进而得到一个更清晰的用户画像。

在实际工作中,我们可以每两周收集一下用户反馈的意见,然后拉上团队成员(产品、运营、市场等)去参加会议评估,让大家对存在问题形成共识,合力去解决问题。    

               


9,行业的理解

商业设计是每种商业模式的具体设计,如果我们设计师仅掌握“设计技法”而忽略“行业认知”的话,那么我们的设计面就会变得非常的狭窄,我们的设计也很难找到合适的业务点去切入。比如你是负责母婴产品的设计师,但你平时不去关注行业内的各种创新商业模式、不去了解家长用户的业务诉求、不知道最近流行什么样的母婴商品等等......那你在设计的过程中就非常被动,因为你不知道你的设计要解决什么问题?目标在哪里?自然很难设计出有价值的作品方案。

我们常说设计不是闭门造车。在商业设计工作中,我们应该要主动去了解行业的种种动态,丰富自己的知识面,让自己的设计具备更多解决真实业务问题的亮点,从而体现设计更高的价值。例如我们平时可以定期观察一下竞品有什么样的业务变化?去36氪看看最近的互联网有什么创新模式?或是拉下数据的同学去看看最近的用户数据等等......这些行业相关的见解都能成为设计师的财富,为设计师带来更多的业务设计想法。

10,个人的意识

以上说了一大堆方法,其实设计师最终能否快速成长,关键的原因还是取决于自己对自己的要求,因此,每个设计师都应该具备一些个人意识去约束自己, keep running.......

学习意识:设计师无论处于哪个阶段都应该保持持续的学习,丰富自己的设计知识体系,让自己保持更好的专业竞争力。例如初级设计师要学习设计的各种表现技法;高级设计师需要学习品牌的设计方法;资深设计师需要学习业务的构思想法等等...

独立意识:设计师在工作中要有独立完成需求的决心,团队里平时大家都很忙,作为设计师的你应该有义务有责任扛起每一个设计任务,并尽心尽力把它做好,让自己得到成长,建立信心,让领导觉得“你做事,我放心”...

强制意识:很多年轻设计师对设计充满好奇,“c4d的效果好赞啊”、“AE做的动效好炫啊”、“这个排版好舒服啊”等等....但是很多时候就仅仅只是一个想字,最后并没有付出任何的学习实践......

我们要把光说不做的毛病改掉,有时候就是需要对自己狠一点。这个软件我想学?马上去学!这个效果我想做?马上临摹!通过强制的意识驱动自己去学习锻炼,是一种比较靠谱的能力提升方法。

规划意识:设计师对自己的职业发展应该要有所规划,了解自己的内心追求,为自己定期制定目标,并为此付诸努力,让自己成长的每一步都有价值。

好了,实在写不下去了.......最后来个简短的总结:

设计师的成长路上没有捷径,一个优秀的设计师,需要了解各个项目的设计目的、需要关注项目相关的人和事、需要注重处理好工作流程的每一个细节、需要自己对自己有更严格的要求、需要积极的自我学习提升......设计的路上再苦,但愿大家都能保持对美好事物追求的初心,因为,我们都是渴望改变世界的设计师。

本文完,感谢阅读。

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本文来自网易实践者社区,经作者刘戈授权发布。